【講演録】消費者の潜在ニーズをとらえる行動観察手法

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マルセリーニョさん
マルセリーニョさん
連休前ですが、エルネットの行動観察推進部長、越野氏の講演を聞いて参りました。行動観察とは、「現場の事実からの気づきを根拠立てて解釈する」ことで、潜在的なニーズ、リスク、スキル等を抽出するマーケティ...
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  • (ID: b12216220)
  • 2012/05/08 UP!
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